Termos de uso

Atualizados em 8 de novembro de 2026.

Estes termos valem pra quem usa o MonkLab Agendas, serviço da MonkLab Consultoria em TI Ltda, seja a profissional que oferece o agendamento ou a cliente que agenda um horário.

O serviço

O MonkLab Agendas oferece uma página de agendamento ligada ao Google Agenda da profissional. A página mostra os horários livres e cria o agendamento na agenda dela. Preços, serviços, sinal e política de cancelamento são definidos por cada profissional.

Responsabilidades da profissional

Manter a agenda do Google atualizada, porque é ela que define quais horários aparecem como livres.
Informar serviços, preços e tempos corretos.
Combinar diretamente com a cliente o sinal, a confirmação e eventuais cancelamentos.

Responsabilidades da cliente

Informar nome e WhatsApp verdadeiros.
Seguir as condições da profissional, como o pagamento do sinal pra confirmar o horário.

Pagamentos

O sinal e os serviços são pagos diretamente à profissional. O MonkLab Agendas não recebe nem guarda pagamentos das clientes e não responde por acordos de pagamento entre profissional e cliente.

Disponibilidade

Trabalhamos pra manter o serviço sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de servidor ou mudanças em serviços de terceiros, como o Google. Nesses casos, o agendamento pode ser feito diretamente com a profissional.

Dados pessoais

O uso de dados segue a nossa política de privacidade.

Encerramento

A profissional pode encerrar o uso a qualquer momento e cancelar o acesso à agenda pelas configurações da conta do Google. A MonkLab pode suspender o acesso em caso de uso indevido do serviço.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: botmonklab@gmail.com.